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她总是喜欢主动加上访群众的微信,和他们“闲聊”。聊着聊着,群众就愿意和她交心,对她就多了一份信任——

爱“闲聊”的局长

来源:逼里香,大香焦依人在线,国内自拍在钱-工人日报
2021-12-17 07:54:35

  原标题:她总是喜欢主动加上访群众的微信,和他们“闲聊”。聊着聊着,群众就愿意和她交心,对她就多了一份信任——(引题)

  爱“闲聊”的局长(主题)

  工人日报-逼里香,大香焦依人在线,国内自拍在钱记者 黄洪涛

  “老郝,早!来溧阳啦?”

  “我在杭州,很想去溧阳干我的老本行,可惜暂时去不了。”

  “欢迎再来溧阳创业!溧阳欢迎你!”

  “谢谢!也诚恳邀请你来我们泗县做客!”

  ……

  这段对话,出自一位局长和一位农民工的微信聊天记录。主动“搭讪”的,是江苏省溧阳市信访局局长王颖。她口中的“老郝”,名叫郝泽武,是来自安徽泗县的一位农民工,常年在外打工,四处奔波。

  2020年春节前夕,老郝通过互联网“领导信箱”留言,反映2018年6月,他和老伴等6名农民工受雇于某央企下属工程队,到溧阳从事市政工程建设,当年10月工程就已完工,但2.7万多元的工资余款,却迟迟未拿到手。年关将至,包工头谭某却突然玩起了失踪。

  接到这一信访件后,王颖主动与老郝取得联系,了解清楚了事情的来龙去脉,并查看了相关证据。随后,王颖召集工程总包公司负责人、律师等专门就此事进行会商,现场拿出了处理意见:所欠工资由项目总包公司先行垫付,年后,再由总包公司与谭某进行结算。

  很快,老郝就收到了一笔欠款。

  王颖不放心,给老郝发来微信:“工资款收到了吗?”

  老郝如实回复:“还少8150元,说是明天再打来。”

  第二天,余款全部到账。老郝第一时间给王颖发去微信:“我们的钱全部到账了。谢谢你们!”“有你们这些好干部,溧阳的明天会更好!”

  心情激动的老郝还洋洋洒洒写了一篇感谢信,发到了“领导信箱”。

  信访事情得到圆满解决,但让老郝感到意外的是,这位信访局长并没有就此和他断了联系。老郝朋友圈里发的一些动态,王颖经常会去点赞。

  得知老郝母亲生日,王颖留言:“祝令堂生日快乐,健康如意!”

  老郝心存感激,回复:“谢谢你在百忙之中给我母亲的生日祝福。谢谢!”

  一来二去,老郝把王颖当成了交心朋友。

  12月2日,王颖获评全国“最美公务员”。老郝第一时间在朋友圈里转发了相关通知,并写道:“理当殊荣!王局长,你是最美的!”

  老郝的儿子也是一名公务员。他把王颖的事迹材料发给儿子看,并叮嘱道:“你要以王颖局长为榜样。入党的时候,你们拳头高高举起,举起了就不要放下。要时刻想起入党誓词,全心全意为人民服务!”

  像老郝这样的朋友,王颖还有很多。她总是喜欢主动加上访群众的微信,和他们“闲聊”。聊着聊着,群众就愿意和她交心,对她就多了一份信任。对于群众反映的操心事、烦心事、揪心事,王颖会一一记下来,一件一件去化解。

  王颖已在信访岗位上工作了20个年头。她常年坚持工作日局长接待“不打烊”,利用“8小时”之外时间下访群众。据不完全统计,她先后推动化解疑难信访问题720余件,协调处理群体访520多起。

  在王颖的带领下,溧阳市连续3年被评为江苏省信访工作先进市,2020年度信访工作考核位列全省114家县(市、区、开发区)第一名。

责任编辑:朱一丹

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